Chinesische Krankenhäuser arbeiten mit einem Registrierungssystem (挂号, guàhào) statt mit Terminvergaben. Wer den Ablauf kennt, spart viel Zeit.
Was Sie mitbringen sollten
- Reisepass (护照) – Pflicht, um sich als ausländischer Patient zu registrieren
- Zahlungsmittel – WeChat Pay oder Alipay (支付宝); Bargeld wird zunehmend seltener akzeptiert
- Frühere medizinische Unterlagen, falls vorhanden
Der Ablauf
| Schritt | Was passiert | Was Sie sagen |
|---|---|---|
| 1 | Registrieren – am Automaten, per App oder am Schalter | 我要挂号。 – wǒ yào guàhào. – Ich möchte mich anmelden. |
| 2 | Abteilung und Arztlevel wählen | 挂普通号还是专家号？ – guà pǔtōng hào háishì zhuānjiā hào? – Möchten Sie die reguläre oder die Spezialisten-Sprechstunde? |
| 3 | Anmeldegebühr bezahlen | 可以扫码吗？ – kěyǐ sǎomǎ ma? – Kann ich mit QR-Code bezahlen? |
| 4 | Warten, bis Ihre Nummer aufgerufen wird | 到哪里候诊？ – dào nǎlǐ hòuzhěn? – Wo muss ich auf meinen Aufruf warten? |
| 5 | Sprechstunde | 我头疼，嗓子也疼。 – wǒ tóuténg, sǎngzi yě téng. – Ich habe Kopfschmerzen und auch Halsschmerzen. |
Die Registrierungs-Level
- 普通号 (pǔtōng hào) – reguläre Sprechstunde: günstiger, längere Wartezeit, ausreichend für häufige Beschwerden
- 专家号 (zhuānjiā hào) – Spezialisten-Sprechstunde: teurer, täglich begrenzte Anzahl, wird am Vorabend oder am selben Morgen freigeschaltet
Praktische Hinweise
- Die Nummern für beliebte Spezialisten werden zeitlich begrenzt freigeschaltet und können innerhalb weniger Minuten vergriffen sein. Fragen Sie am Schalter nach den Zeiten oder prüfen Sie den WeChat-Account des Krankenhauses.
- Die Notaufnahme (急诊, jízhěn) nimmt jederzeit Patienten ohne Voranmeldung an.
- Größere Krankenhäuser in großen Städten haben oft eine internationale Abteilung mit englischsprachigem Personal – allerdings zu höheren Gebühren.
Ist eine Behandlung im Krankenhaus durch die Versicherung abgedeckt?
Nur, wenn Sie eine chinesische Sozialversicherung oder einen privaten Tarif mit Deckung für Festlandchina haben. Andernfalls zahlen Sie direkt an der Kasse und reichen die Rechnung später ein.
Kann ich direkt zum Spezialisten?
Nein – Sie registrieren sich zuerst für eine Abteilung; die Überweisung zum Spezialisten erfolgt von dort aus, es sei denn, Sie buchen die Spezialisten-Registrierung direkt.