Los hospitales chinos funcionan con un sistema de registro (挂号) en lugar de citas previas. Entender la secuencia te ahorrará la mayor parte del tiempo.
Qué llevar
- Pasaporte — obligatorio para registrarse como paciente extranjero
- Método de pago — WeChat Pay (微信支付) o Alipay (支付宝); el efectivo es cada vez menos habitual
- Historial médico previo si lo tienes
La secuencia
| Paso | Qué ocurre | Qué decir |
|---|---|---|
| 1 | Regístrate — máquina, aplicación o ventanilla | Quiero registrarme. — wǒ yào guàhào. — 我要挂号。 |
| 2 | Elige departamento y nivel de médico | ¿Registro regular o con especialista? — guà pǔtōng hào háishì zhuānjiā hào? — 挂普通号还是专家号？ |
| 3 | Paga la tarifa de registro | ¿Puedo escanear el código? — kěyǐ sǎomǎ ma? — 可以扫码吗？ |
| 4 | Espera a que llamen tu número | ¿Dónde espero la consulta? — dào nǎlǐ hòuzhěn? — 到哪里候诊？ |
| 5 | Consulta | Me duele la cabeza y también la garganta. — wǒ tóuténg, sǎngzi yě téng. — 我头疼，嗓子也疼。 |
Niveles de registro
- 普通号 (registro regular) — más barato, espera más larga, adecuado para problemas comunes
- 专家号 (registro con especialista) — cuesta más, cupos diarios limitados, se liberan la noche anterior o la misma mañana
Notas prácticas
- Los cupos para especialistas populares se liberan según un horario y pueden agotarse en minutos. Pregunta en el mostrador o revisa la cuenta de WeChat del hospital para conocer los horarios de liberación.
- El servicio de urgencias (急诊) acepta pacientes sin cita a cualquier hora.
- Los hospitales grandes en ciudades principales suelen tener un departamento internacional con personal que habla inglés, aunque las tarifas son más altas.
¿La atención médica está cubierta por el seguro?
Solo si tienes seguro social chino o un plan privado que cubra China continental. De lo contrario, espera pagar en el mostrador y reclamar el reembolso después.
¿Puedo ir directamente a un especialista?
No — primero te registras en un departamento, y la derivación a un especialista se hace desde allí, a menos que reserves directamente un registro de especialista.